Foire aux questions
Période de location
Est-ce que la période de location a une durée minimale?
Oui, pour louer l’un de nos appartements, condos ou maisons, vous devez signer pour un minimum de 31 jours.
Est-ce que la période de location a une durée maximale?
Non, il n’y a pas de durée maximale pour louer l’un de nos appartements, condos ou maisons. Dans votre contrat de location, une clause précise la période pour laquelle vous louez l’habitation. Il est par ailleurs possible de prolonger votre entente de location. En effet, 30 jours avant la fin de votre contrat, vous recevrez un courriel vous demandant si vous souhaitez prolonger votre séjour.
Est-ce que la location est au mois?
La location est d’un minimum de 31 jours. Par la suite, vous pouvez louer au jour, à la semaine ou au mois. Vous trouverez la flexibilité dont vous avez besoin.
Règlementation
Dois-je signer un bail pour habiter dans l’un des logements de Arrow?
Non, vous n’avez pas à signer un bail. Vous devez plutôt signer un contrat de location à date fixe. Ce contrat encadre l’entente qui vous unit à Arrow et précise les dates de début et de fin de votre location. Il n’est pas possible de réduire la durée, mais vous pouvez prolonger le contrat.
Qu’est-ce qu’un contrat de location à date fixe?
Un contrat de location à date fixe est l’équivalent du bail, mais pour les locations à court terme. Ce contrat fait mention des dates de début et de fin de la période de location. La durée de l’entente ne peut pas être réduite, mais il y a possibilité de la prolonger.
Pour ce faire, 30 jours avant la fin de votre contrat, lorsque vous recevrez un avis par courriel, vous devez demander de prolonger votre contrat. Si vous ne vous prévalez pas de ce renouvellement, l’unité sera remise en location dans le système afin que d’autres personnes puissent en bénéficier.
Est-ce que la location doit nécessairement commencer le 1er du mois?
Non, la location n’a pas à commencer le 1er jour du mois. Votre location commence la journée de votre choix, que ce soit la semaine ou la fin de semaine.
Générale
Dans quels secteurs vos logements à louer sont-ils situés?
Nous possédons des condos et des maisons à louer dans la région de Québec ainsi que dans le Grand Montréal. Nous desservons aussi bien la Rive-Nord que la Rive-Sud de ces deux régions. Notre siège social se trouve dans la ville de Québec. Comme nous sommes constamment en expansion, restez à l’affût pour connaître les nouveaux secteurs couverts par notre offre de service de location domiciliaire temporaire en vous inscrivant à l’infolettre :
Acceptez-vous les animaux?
Oui, nous acceptons les animaux de compagnie. Les chats et les petits chiens sont les bienvenus. Nous avons aussi quelques emplacements qui permettent les plus gros chiens. Tous les membres de votre famille, même vos compagnons à poils, peuvent donc habiter sous le même toit sans problème.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver un logement chez Arrow?
Si le logement convoité est libre, vous pourrez y emménager immédiatement. Si vous connaissez à l’avance la date à laquelle vous aurez besoin du logement, contactez-nous dès que possible afin de coordonner le contrat de location à court terme.
Quelle est la démarche à suivre pour louer un logement temporaire?
Pour louer un logement temporaire (31 jours ou plus) ou pour prolonger votre séjour à la journée, à la semaine ou au mois, vous devez appeler un conseiller à la location de Arrow. Une fois votre choix fait, un contrat vous sera transmis par courriel. Vous n’aurez qu’à apposer votre signature électronique et à nous retourner le document. Nous procéderons ensuite à une enquête de crédit.
Une assurance habitation est-elle requise?
Vous devez souscrire une assurance en responsabilité civile, qui est automatiquement incluse dans votre police si vous détenez une assurance habitation.
Inclusions
Qu’est-ce qui est inclus dans un logement meublé?
Un logement entièrement meublé comprend tout ce dont vous avez besoin pour être confortable pendant votre séjour en location. Vous arrivez avec vos effets personnels, et le tour est joué.
Du mobilier du salon à celui de la chambre à coucher en passant par la salle à manger, tout y est. Le téléviseur, les luminaires et les électroménagers, comme la laveuse, la sécheuse et le lave-vaisselle, sont présents. De même, la vaisselle, les ustensiles, les produits de nettoyage et la literie telle que les draps et les serviettes sont fournis.
Les services d’Internet haute vitesse illimité, de câble, d’électricité, de chauffage, d’éclairage et de climatisation sont également inclus dans votre location temporaire.
Pour voir la liste d’inclusions :
Le service d’entretien ménager est-il offert?
Oui, un service d’entretien ménager est offert en option si vous avez besoin de ce service. Nos équipes d’entretien ménager sont toujours prêtes à faire le ménage de votre logement. Il est même possible d’ajouter des ménages en tout temps à votre contrat de location. Seul le ménage de reprise est obligatoire.
